2013年英岗岭社区枫林工作站把综治信访维稳工作摆在各项工作的首位，作为头等大事来抓，经过全体工作站成员的共同努力，2013年以来，他们出了宣传栏4期，写标语20多条；完成了上级组织下达的所有综治信访维稳任务。一年中，这个社区从未发生一起刑事案件和群体性事件；也没有大的民事纠纷案件以及集体上访事件。社区做到了和谐平安，广大居民人人安居乐业。2013年3月份再次评为综治信访工作先进单位。具体说；枫林工作站在综治信访维稳工作上主要做好了以下几方面工作：

一、根据社区机构和人员变动情况，做到及时提出调整社区综治信访小组组成人员，按照上级要求，成立了处置突发事件应急指挥机构和应急机动小组，制定了应急预案，开展了“平安单位创建”活动，成立了创建平安单位工作小组，制订了工作制度和措施以及评比考核标准。为了确保综治工作落到实处，社区工作站与各部门签订了综治责任状。

二、搞好综治信访工作是创建平安和谐社区的基础，提高全体居民共建平安和谐社区意识，又是综治信访工作的基础。因此，工作站从普及法制教育入手，促进综治工作的发展；重大节日和民间重大社会活动中，做到了治安人员天天外出巡逻。为了给居民提供法律法规方面的咨询，做到了及时为居民答疑解惑；对来访人员认真解劝，在民事调解中，不仅注重化解矛盾，更注意融入法制观念，如区内的两起楼房漏水和建设引起的邻里纠纷，工作站在调查过程中，他们讲情中说法，说法中讲情，不仅成功调解了纠纷，化解了矛盾，而且使当事人明白了很多相关的法律规定。

三、枫林工作站充分利用社区员工和群众信息员、居民积极分子的信息渠道，了解掌握综治信访方面的信息，对事件苗头、重点人员高度重视，事先采取有效措施，予以防范和稳控，把问题解决在本社区和未发前。今年的两会、电改移交以及国庆节期间，他们周密计划、严密部署、谨慎实施，对2名可能影响安定的老上访人员，几十名原法轮功练习者和信教活动者等进行了稳控。一年来，枫林社区工作站未发生一件进京进昌上访事件及群体性非法宗教活动。确保了今年以来社区的平安、和谐、稳定。